Questions Fréquemment Posées

Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison standard sont de 5 à 7 jours ouvrables. Pour les commandes urgentes, nous proposons une livraison express de 2 à 3 jours ouvrables moyennant des frais supplémentaires. Les délais peuvent varier selon votre localisation.

Quelles sont vos options de paiement ?

Nous acceptons tous les modes de paiement courants : cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, virement bancaire et paiement à la livraison. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.

Comment puis-je retourner un produit ?

Vous pouvez retourner un produit dans les 30 jours suivant votre achat. Contactez simplement notre service client avec votre numéro de commande, et nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite. Une fois le produit reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement.

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 50 € ou plus. Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et du poids du colis.